Creasso
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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

En créant un compte sur Creasso, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement avant de vous inscrire.

1. Présentation du service

Creasso est une plateforme numérique de gestion destinée aux créateurs artisanaux et aux boutiques associatives. Elle permet :

  • Aux créateurs : gérer leur profil, leurs ventes, leur planning et leurs statistiques au sein des boutiques partenaires.
  • Aux boutiques partenaires : administrer leurs créateurs, l'encaissement des ventes, les plannings, les candidatures et la trésorerie.

Creasso est édité par Jannel Claydwin (micro-entreprise). Pour toute question : creasso.art@gmail.com

2. Accès au service et inscription

L'utilisation de Creasso est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus) ou aux mineurs avec l'accord de leur représentant légal.

L'inscription crée un compte personnel identifié par votre adresse email et sécurisé par un code PIN. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre code PIN et de toute activité réalisée depuis votre compte.

En cas de perte de votre PIN, une procédure de réinitialisation par email est disponible depuis la page de connexion.

Creasso se réserve le droit de refuser ou de suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions ou d'utilisation frauduleuse du service.

3. Rôles et accès

L'accès aux fonctionnalités de la plateforme dépend du rôle attribué par la boutique :

  • Utilisateur : accès aux fonctions de base (encaissement, mon stand, statistiques).
  • Planificateur : accès à la gestion des plannings et notifications.
  • Trésorier : accès à la trésorerie et à l'historique des ventes.
  • Président : accès complet incluant la gestion des créateurs, candidatures, modération des avis et paramètres boutique.

Les droits sont attribués par le président de chaque boutique. Creasso n'intervient pas dans cette attribution.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Creasso de façon loyale et légale. Il est notamment interdit de :

  • Usurper l'identité d'un autre créateur ou d'une boutique.
  • Tenter d'accéder à des données qui ne vous appartiennent pas.
  • Soumettre des contenus illicites, diffamatoires, pornographiques ou violant des droits de propriété intellectuelle.
  • Utiliser la plateforme à des fins de démarchage commercial non autorisé.
  • Tenter de compromettre la sécurité ou la disponibilité du service (attaques, injections, etc.).
  • Copier, revendre ou exploiter les fonctionnalités de la plateforme à des fins concurrentes.

5. Contenus publiés par les utilisateurs

Les créateurs peuvent déposer des photos, descriptions et informations de profil sur la plateforme. Vous conservez la propriété de ces contenus et garantissez en les déposant que vous disposez des droits nécessaires (notamment pour les photos de vos créations).

En publiant un contenu sur Creasso, vous accordez à Creasso une licence limitée, non exclusive et gratuite pour afficher ce contenu dans le cadre du service (espace boutique, profil créateur).

Creasso se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé contraire aux présentes conditions sans préavis.

6. Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont décrits en détail dans la Politique de confidentialité. En acceptant les présentes CGU, vous prenez connaissance de cette politique.

Les données sensibles (IBAN, email) partagées dans le cadre d'une relation avec une boutique sont accessibles au président de cette boutique. Vous en êtes informé(e) lors de l'inscription et avant toute soumission d'une candidature.

7. Disponibilité du service

Creasso s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, sans pouvoir le garantir. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident technique. Creasso ne saurait être tenu responsable de pertes liées à une indisponibilité temporaire.

8. Résiliation du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en contactant creasso.art@gmail.com. La suppression du compte entraîne l'effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (données comptables conservées 5 ans).

Creasso peut suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de violation grave des présentes CGU ou d'utilisation frauduleuse.

9. Limitation de responsabilité

Creasso est une plateforme de gestion et ne constitue pas une partie aux transactions commerciales entre créateurs et boutiques. Creasso ne saurait être tenu responsable des litiges entre créateurs et boutiques, des erreurs de saisie dans les ventes, ou de la perte de données résultant d'une mauvaise utilisation de la plateforme.

10. Modification des CGU

Creasso se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. En cas de changement substantiel, vous serez informé(e) par email. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

Dernière mise à jour : juin 2026